Siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenle size ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat ve kargo sürecimizle ilgili tüm bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.
Gönderim Bölgesi
Türkiye genelindeki tüm adreslere gönderim yapıyoruz. Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilir.
Hazırlık ve Teslimat Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 2–3 iş günü içinde adresinize ulaşır.
- Resmi tatiller, kampanya dönemleri, hava koşulları veya kargo firmasından kaynaklanan durumlar teslimat süresini uzatabilir.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti 80 TL’dir. 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişinize uygulanacak kargo ücreti, ödeme adımında ayrıca gösterilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız tarafınıza iletilir. Bu numara ile gönderinizin durumunu kargo firmasının internet sitesinden takip edebilirsiniz.
Hasarlı Paket
Teslimat sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz. Paket ezik, yırtık veya hasarlı ise kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçin. Tutanak, sorunun hızlı çözülmesi için önemlidir.
Hatalı veya Yanlış Ürün
Size ayıplı, hatalı veya siparişinizden farklı bir ürün ulaştıysa lütfen bizimle iletişime geçin. Bu durumlarda iade ve yeniden gönderim kargo ücretini biz karşılarız.
İade, cayma hakkı ve sipariş iptali hakkında ayrıntılı bilgi için İade ve İptal Politikası ile Teslimat ve İade Şartları sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
İletişim
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 538 392 35 15
İletişim formu: www.3m1edukkan.com/iletisim